[电子书]您的移动营销策略的3个最佳实践

行动行销

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随着数字营销的迅速发展和设备的普及,营销人员面临着在保持和保持受众方面保持领先或简单保持的挑战。’的注意。他们该怎么做?

以好莱坞为例,该页面了解他们需要掌握最新趋势才能创建吸引观众的引人入胜的内容。从过去几十年的流行电影和电视节目中看到以下图片,它们有什么共同点?

影视节目

您了解了-使用移动设备。几十年来,电话已经从车载电话发展到手机,再到智能手机,随着消费者适应这些变化,营销人员也应如此。实际上,仅在美国,就有13%的13岁以上的公民拥有智能手机,全球移动设备(78亿)比人(71亿)多,这在很大程度上是由于我们对“新。”那’你有很多观众’如果错过了,就错过了’制定移动营销策略。

手机已从与我们的朋友和家人进行通讯并协调目的地的方式发展到了用于消息传递,电子邮件,Web浏览,时间管理以及介于两者之间的所有功能的综合工具。他们’改变了我们的生活和交流方式,更不用说它们已经重新发明了我们的语言(表情符号,有人吗?)。移动设备现在是数字世界及其关键的切入点’营销人员必须了解如何保持领先地位,以保持其买家的参与度。

当你’重新建立或改善您的行动行销策略,请牢记以下三点:

1.想一想大局

当你’re planning your 移动营销 策略,请考虑它如何与您在其他渠道上的计划相适应,以及每个渠道将如何向对方提供信息。识别此信息将通知您如何使消息适应每个渠道和个人。移动设备使您可以在其最个人的设备上访问数十亿用户,随之而来的是数十亿来自其交互的不同数据点。因此,它’对于将移动互动整合到一个统一的单一视图中至关重要,该视图跨越了观众参与的渠道。

即使是仅限移动设备的公司(例如Uber)也可以从 多渠道策略。例如,Uber使用应用程序参与来通知他们的电子邮件通信,向不参与的用户发送新的要约以响应他们。对于您自己的策略,请考虑买方’您在网站或电子邮件上的操作可用于触发其移动设备上的相关响应,反之亦然。毕竟,作为现代营销商,我们’越来越多地成为客户旅程的管家,因此无论他们身在何处,都有责任满足用户对个性化和无缝体验的期望。

2.获取合适的用户

根据Fiksu的研究,在竞争激烈的移动环境中获取新用户的成本很高-去年的新用户数量增长了84%以上。所以’重要的是要制定一个计划,以确保您的获取工作不会浪费在不会保持忠诚或敬业度的用户身上。

为避免浪费您的精力,金钱和资源,请预先进行研究以建立正确的用户群。了解是什么使您的当前用户忠诚,并介绍其独特的受众特征和兴趣。通过这种洞察力,您可以更快,更有效地定位合适的用户-那些可能与您的应用互动并随着时间的推移保持忠诚度的人-带来更高的参与度,更低的每次安装成本,更强的评论和推介次数以及新用户的增长。

一旦您’确定合适的受众群体,利用您的不同渠道来推动获取。您可以对您现有的可销售电子邮件数据库进行安装广告系列,以提高对移动应用的了解,’还没有下载。您甚至可以提供专有信息或特定的下载动机。另一个选择是检测从移动设备访问您的网站的用户并鼓励他们下载您的应用程序。例如,美国银行’的网站是针对移动设备进行优化的,因此CTA似乎正在下载该应用程序,并鼓励通过下载和使用它来直接连接到客户服务代表。

美国银行移动网站

3.专注于长期增长

成长心态超越了对收购的狭focus关注。可靠的移动营销策略从一开始就吸引用户’他们很久以后才知道您的品牌’已转换为用户或客户。例如,在移动应用程序营销的情况下,这将导致关键的移动客户生命周期阶段的获取,参与,保留和重新激活(对于那些流浪者)。

通过了解用户在移动应用程序生命周期中的位置,它为您提供了自动化和触发相关活动的机会,以鼓励持久的用户参与度。您可以通过利用移动信号和见解来提供相关响应来做到这一点,其中包括:

  • 定时:  在用户与您的品牌互动时传递信息,无论是否’在移动浏览器,您的应用或移动网站中
  • 行为:  根据用户显示内容和消息’设备上的动作或不作为
  • 邻近位置: 利用GPS,iBeacon和地理围栏等技术来传递相关消息或报价
  • 阶段/顺序: 跟踪特定操作以传递旨在加速转换或驱动特定行为的消息

即使移动设备不是您的品牌与买家互动的主要方式,但它还是整体客户旅程中的关键组成部分,每个买家都会经历这一过程。有效的移动营销策略归结为了解它如何适合您的整体营销策略,了解目标受众是谁,以及在吸引他们很长时间之后就吸引他们。

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